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排队机让医院排队混乱现象消失

发布日期:2017-10-24 作者:济南查询机 点击:

对于济南查询机,很多人都认识,但是对于它是如何消除的秩序混乱和插队现象,是很多人所不知道的。其实它分为几个步骤,首先当顾客进入时,需要在触摸屏排队机上进行取票处理,也就是说需要在该机器上取到纸质的排队号,这在之后的步骤中也是凭证和证明。当顾客拿到排队号之后就可以等待了,只要在能听见的叫号的范围内活动都是可以的。当轮到顾客办理的时候,顾客就可以拿着刚才所取得的排队号去相应的柜台办理了,这时候工作人员也会确定排队号是否正确,对应了之后就可以办理了。

济南查询机

医院叫号系统对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研开发出的一套由计算机进行就诊管理的系统,可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。医生只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊,避免人工排队叫号。

整个系统由分诊台、子系统管理控制电脑(与分诊台合一)、系统服务器、管理台、信息节点机、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。在每个科室配置一套子系统。多个子系统联网组成整个医院的叫号系统,叫号子系统之间、与系统服务器之间通过内部协议互相通信。叫号系统接入医院的局域网(网络协议为TCP/IP),与医院的门诊挂号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通信,并可通过ODBC将排队系统内信息输出至医院的HIS系统,供电子病历和病房系统使用。一个科室可有多个等候区,适用于一个科室有多个楼层或范围较大分布较广的情况(如内科)。每个等候区配置一个信息显示屏(含语音呼叫),每个信息显示屏只显示本等候区内的呼叫信息。

医院使用排队系统以后,不仅能够优化服务和工作环境、使病员和医生情绪得以放松,并且提高了服务效率和质量、树立了医院的良好形象,有利于提高医院的经济效益和社会效益。可以从病员、医生、管理三个方面来充分体现排队管理系统的作用。

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